Întrebări frecvente

Cum pot contacta Dr.Vita?

Ne poți contacta la info@drvita.ro sau la 0750 476 447, de luni până vineri, între 09:00 și 17:00.

În cât timp se livrează comanda?

Pe vechiul magazin, livrarea prin Sameday și DPD era estimată la 24–48 de ore lucrătoare, în funcție de curier și ora plasării comenzii. Termenul poate varia în funcție de destinație și de situația curierului.

Prin ce curieri se livrează?

Vechiul magazin Dr.Vita utiliza Sameday pentru livrarea comenzilor în România.

Pot returna un produs?

Da. Pentru comenzile eligibile, consumatorii beneficiază de dreptul de retragere în termenul legal aplicabil. Consultă pagina Retur pentru pașii și condițiile complete.

Cum primesc banii înapoi după un retur?

După primirea și verificarea produsului returnat, rambursarea se efectuează conform legislației aplicabile și metodei de plată utilizate la comandă.

Unde pot vedea costul livrării?

Costul și opțiunile de livrare sunt afișate în procesul de finalizare a comenzii, în funcție de coș și destinație.

Pot cere informații despre un produs înainte să comand?

Da. Ne poți scrie pe email sau ne poți suna în timpul programului de suport. Îți recomandăm să verifici întotdeauna descrierea, ingredientele și instrucțiunile de utilizare ale produsului înainte de cumpărare.

Unde este sediul Dr.Vita?

Sediul social al Kozma Attila I.I. este în nr. 1226, Lăzarea, Harghita, România. Adresa de contact indicată pe magazin este Gabor Aron nr. 1/A, Gheorgheni, Harghita, 535500.